Xoá tài khoản Thủ thỉ
Áp dụng cho app Thủ thỉ trên web, Android và iOS.
Cách xoá
- Mở app Thủ thỉ, hoặc vào trang web Thủ thỉ và đăng nhập bằng đúng tài khoản cần xoá.
- Vào Cài đặt, kéo xuống mục Tài khoản.
- Bấm Xoá tài khoản rồi xác nhận.
Không cần cài app: trang web làm được việc này trên mọi trình duyệt.
Không đăng nhập được? Gửi email tới nguyen.minh.mz98@gmail.com từ địa chỉ email của tài khoản. Thủ thỉ sẽ xoá giúp và trả lời khi đã xoá xong.
Dữ liệu bị xoá ngay
- Tài khoản: email, tên hiển thị, mã tài khoản Google hoặc Apple.
- Mọi phiên đăng nhập trên các máy.
- Báo cáo chuyện bạn đã gửi.
- Lời nhắc giờ kể chuyện.
- Dữ liệu lưu trên máy đang dùng.
Nếu bạn là người cuối cùng trong gia đình, những dữ liệu sau cũng bị xoá ngay:
- Hồ sơ gia đình và thông tin của bé.
- Chuyện đã lưu trong tài khoản.
- Bản ghi giọng và âm thanh giọng AI đã lưu.
- Giọng AI giống giọng bố mẹ, xoá cả ở Google (Gemini API) hoặc ElevenLabs.
- Số Sao còn lại và lịch sử dùng Sao.
Nếu trong gia đình còn người khác, chuyện và bản ghi giọng chung vẫn được giữ cho họ. Người đó xoá tài khoản của mình thì phần chung mới bị xoá.
Dữ liệu được giữ lại
- Góp ý đã gửi: giữ lại để cải thiện app, nhưng bỏ liên kết với tài khoản.
- Thống kê sử dụng ẩn danh: không gắn với tài khoản, tự xoá sau 90 ngày.
Chỉ muốn xoá giọng AI
Không cần xoá tài khoản. Vào Cài đặt và xoá giọng AI. Giọng ở Google (Gemini API) hoặc ElevenLabs bị xoá theo.
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.